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亞丁景區(qū)服務質量得到全面提升

甘孜日報    2017年06月23日

  本網訊(彭守剛)近期,亞丁景區(qū)開始進入旅游旺季,為滿足日益增多的游客需求,亞管局多措并舉,全面提升服務質量。

    該局成立應急領導小組,明確責任,細化舉措,科學預判和應對突發(fā)狀況。結合景區(qū)游客和轉山群眾人數逐漸增多的實際,從614起,景區(qū)售票時間和觀光車發(fā)車時間均提前到早630分;同時結合智慧景區(qū)建設,首次使用電子設備快速準確讀取身份證和護照信息,提高工作效率。在此基礎上,景區(qū)強化日常巡查力度,維護景區(qū)秩序,并聯(lián)合市場執(zhí)法監(jiān)管部門嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、攬客兜售等不法行為,營造良好的旅游市場環(huán)境。維護旅客合法權益,設立投訴點、公布投訴電話,及時受理投訴,妥善解決消費糾紛;積極探索建立旅游市場秩序情報機制,發(fā)展了一批綜合素質較高的人員作為“情報員”,提供各類不良行為線索,并給予一定獎勵。

   

 

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