惠及2000余家小微企業(yè)和個體工商戶

金融機構工作人員向工商戶介紹相關減費優(yōu)惠政策。

◎袁虹 本網記者 李婭妮 文/圖

2021年《政府工作報告》提出了關于適當降低小微企業(yè)支付手續(xù)費工作部署，中國人民銀行聯(lián)合四部委下發(fā)《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》，中國支付清算協(xié)會、中國銀行業(yè)協(xié)會共同發(fā)布《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》，進一步引導支付行業(yè)向實體經濟讓利，支持小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展。

支付降費新政于2021年9月30日起實行。為貫徹落實國務院和人民銀行關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，進一步讓利實體經濟，踐行社會責任，人民銀行甘孜州中心支行采取有力措施，指導金融機構確保各項優(yōu)惠政策落實到位。

瞄準痛點

推進減費政策精準落地

實施減費讓利以來，人行甘孜州中心支行通過對市場主體進行調查，找準小微企業(yè)和個體工商戶經營成本壓力的痛點，圍繞“清單、指引、公告”細化工作措施，強化暗訪督導和客戶回訪，確保各項政策措施落地落實。“自2021年9月30日降費以來，我公司跨行轉賬10萬以下是9折優(yōu)惠；本行轉賬、匯款費用全免；票據手續(xù)費、工本費、掛失費，年費、管理費等費用全免，初步計算基本上享受了近萬元的費用減免，這筆實打實的紅利幫我們節(jié)省了不少經營成本，的確給我們吃了一顆經營發(fā)展的定心丸。”在農行瀘定縣支行開戶的四川耘茂貿易有限公司楊經理告訴記者。因支付讓利得到實惠的不僅有四川耘茂貿易有限公司一家，本次州內降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作涉及7大類業(yè)務，涵蓋了單位賬戶管理費和年費、跨行轉賬戶匯款手續(xù)費等26個基本項目，以及單位開戶手續(xù)費，票據手續(xù)費、工本費、掛失費，年費、管理費等普惠項目。據不完全統(tǒng)計，截至2021年末，轄區(qū)累計降費達142.11萬元，涉及農業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、食宿餐飲業(yè)等15 類行業(yè)，惠及小微企業(yè)和個體工商戶2027家，客戶滿意度達100%。隨著支付減費讓利持續(xù)推進，眾多小微企業(yè)和個體工商戶持續(xù)發(fā)展的獲得感明顯增強?！拔覀儾惋嫎I(yè)需按日采購，每天都要進行多次轉賬，現(xiàn)在轉賬手續(xù)費減免了，可以一定程度彌補受疫情影響對餐飲業(yè)帶來的經營困難?！闭诟首无r商行康定支行營業(yè)部辦理業(yè)務的個體工商戶張大姐感慨道。

疏通堵點

提高政策知曉率和滿意度

“我剛剛開了一家旅店，由于資金往來需要，2月份在郵儲銀行網點開了對公結算賬戶，當時前臺經理不僅耐心告知我開戶所需資料和開戶流程，而且介紹了收費政策和推出的系列降費標準，為我減免了開戶費、賬戶服務費等大概190元，不到半小時就走完了所有開戶流程，開戶手續(xù)便捷?！睘o定縣西橋承毅客棧劉經理表示。

為了讓更多的小微企業(yè)、個體工商戶知曉減費政策并從中獲利，人行甘孜州中心支行組織各銀行機構網點持續(xù)開展減費讓利政策宣傳，切實疏通減費政策落實的“堵點”，將惠企利民的政策大禮包送給企業(yè)和群眾。

在人行甘孜州中心支行的指導下，全州所有銀行網點對外張貼公告，各銀行機構通過官網、APP、公眾號等方式，對外宣傳減費讓利政策，同時做好網點前臺的人員培訓，公告相關咨詢投訴電話，接受群眾監(jiān)督。

“只有小微企業(yè)和個體工商戶充滿活力，我們才有源源不斷的活水來源?！备首无r商行負責人介紹說，“我行小微企業(yè)和個體工商戶開戶數(shù)量較多，根據人行的統(tǒng)一部署，積極展現(xiàn)金融業(yè)擔當作為，才能樹立助企紓困的良好形象。目前，四川農信推出的20余項減費讓利項目，我們在各網點進行了公示、并落實專人進行宣講，切實做到降費不降服務?！?/p>

據了解，此次減費讓利工作是我州金融業(yè)落實“我為群眾辦實事”實踐活動的具體體現(xiàn)，下一步，人民銀行甘孜州中心支行將持續(xù)加強督導，統(tǒng)籌金融業(yè)做好收費自查、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等工作的后續(xù)跟蹤，繼續(xù)指導開展降費政策外宣，切實為小微企業(yè)和個體工商戶提供“有溫度”的支付服務，助力小微企業(yè)和個體工商戶輕裝上陣。