圖為送政務服務下基層活動現(xiàn)場。

本網(wǎng)訊 近日，在新龍縣友誼鄉(xiāng)海拔4500米的蟲草采挖點，一支特殊的馬背工作隊將便捷暖心的服務送到了農(nóng)牧民群眾身邊。這支由州行政審批局牽頭指導，新龍縣行政審批局組織的由縣民政局、人社局、衛(wèi)健局、農(nóng)牧農(nóng)村局、醫(yī)保局、交警支隊等相關部門組成的“馬背政務服務工作隊”，將貼近群眾生產(chǎn)生活的政策宣傳和政務服務事項帶到蟲草采挖點，為農(nóng)牧民群眾提供上門服務，答疑解惑，就地辦件，幫助大家解決生活中的實際困難。

“太感謝你們了，‘ 馬背政務服務工作隊’的到來為大家解決了很多實際困難，真心感謝黨和政府的關心和幫助?！毙慢埧h友誼鄉(xiāng)古魯村干部扎西激動地說。當?shù)厝罕妼χ?、縣行政審批局將政務服務送到“家門口”，工作人員深入群眾身邊辦理業(yè)務表達了誠摯的謝意，并希望今后多開展這樣的便民惠民活動。

在甘孜縣來馬鎮(zhèn)，該縣行政審批局在送政務服務到基層的同時，組織縣醫(yī)院醫(yī)務人員在現(xiàn)場開展義診活動，為群眾測量血壓、血糖，開展心肺聽診等常規(guī)檢查，并根據(jù)個體情況給予專業(yè)的醫(yī)療建議和健康指導。

為進一步推動政務服務向基層延伸，切實提升政務服務便民化水平、打通服務群眾“最后一公里”，加快提升群眾辦事程序知曉率和辦事便利度，6月11日至15日，由州行政審批局主辦，相關縣行政審批局承辦的“政務服務下基層”活動在爐霍、甘孜、新龍縣相繼開展。

據(jù)統(tǒng)計，此次“政務服務下基層”活動累計服務群眾3000余人，辦理電子醫(yī)保、就業(yè)登記、婚姻登記、農(nóng)村客運開辦、衛(wèi)生許可等事項300余件。200余名群眾現(xiàn)場注冊了天府通辦APP，工作人員教授了APP的使用功能和操作步驟?；顒蝇F(xiàn)場，還發(fā)放了天府通辦APP注冊使用指南、“高效辦成一件事”辦事指南、“就近辦”事項清單、醫(yī)療保障政策匯編等宣傳資料5000余份，免費發(fā)放相關宣傳品2500余份。

截至目前，丹巴縣、白玉縣、德格縣、爐霍縣、甘孜縣、新龍縣均已開展“政務服務下基層”活動，為基層群眾節(jié)約了往返鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城和州級部門的辦事成本。

下一步，州行政審批局將擴大服務輻射面，以“政務服務下基層”為載體，立足群眾的辦事難點、痛點、堵點，整合服務力量，優(yōu)化服務資源，提升為民、便民、利民綜合服務能力，積極開展訂單式、集成式政務服務，用便捷高效的政務服務，提高群眾的滿意度，提升群眾的幸福感。

州行政審批局

記者 楊沛月 文/圖